Hospital General de Zona No. 58, sede del cuarto punto de encuentro del IMSS EdoMéx Poniente

• Titulares y personal operativo de las Jefaturas y Coordinaciones se dieron cita para captar y dar seguimiento a los trámites más solicitados por la población usuaria.

La explanada del Hospital General de Zona No. 58 con Unidad de Medicina Familiar (HGZ/MF) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Estado de México Poniente fue sede del cuarto punto de encuentro, donde se acercaron diversos trámites y servicios a población de esta zona de la entidad.

De manera personalizada, se dio atención a las solicitudes específicas por parte de la derechohabiencia relacionadas con afiliación, vigencia, semanas cotizadas, pensiones, incapacidades, surtimiento de medicamentos, uso de plataformas digitales, programación de cirugías, entre los más destacados.

La atención oportuna de estas solicitudes ha permitido una gran aceptación entre las y los usuarios, como es el caso del señor Carlos, de 78 años, para el seguimiento de la realización de unos estudios, el paciente dijo: "Es una iniciativa bastante buena, que sirve para externar nuestras inquietudes".

Asimismo, Rubén, de 53 años, acudió para resolver la duplicidad de su Número de Seguridad Social, enfatizó: "Me atendieron con mucha amabilidad, me sacaron de todas mis dudas, agradezco este tipo de modalidad”.

Damián, de 76 años, recibió apoyo para conseguir sus recibos de pago y poder realizar su declaración anual e indicó: "Salimos con nuestros asuntos arreglados, ojalá que siga, nos ayuda mucho".

Con esta estrategia, se espera llegar a más unidades médicas y administrativas a fin de acercar los servicios del Instituto a la población mexiquense.