Existen 11 Centros de Servicios Administrativos (CSA) distribuidos en el Estado de México.
Ofrecen atención ciudadana para diferentes trámites y servicios.
La Oficialía Mayor del Gobierno del Estado de México, mediante la Dirección General de Recursos Materiales, acerca a las y los mexiquenses los trámites y servicios que brindan las Secretarías y dependencias del Gobierno, así como de la Fiscalía General de Justicia estatal (FGJEM); incluso, es posible encontrar atención del Banco de Bienestar.
La Oficialía Mayor, dirigida por la Maestra Ma. Trinidad Franco Arpero, apoya en la operación de 11 Centros de Servicios Administrativos ubicados en: Atizapán de Zaragoza, Atlacomulco, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec, Naucalpan, Nezahualcóyotl, Temascaltepec, Tianguistenco, Tlalnepantla, Toluca y Valle de Bravo.
Los CSA garantizan que la ciudadanía mexiquense sea escuchada y atendida, dando atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
La Dirección General de Recursos Materiales informa que dentro de estos Centros de Servicios Administrativos, antes conocidos como CROSA, se pueden realizar diferentes trámites relacionados con la expedición de placas de servicios público y privado, legalizar documentos y expedir actas de nacimiento del Registro Civil.
Aunado a lo anterior, también se pueden presentar denuncias en los módulos de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México.
Los CSA acercan el Gobierno al pueblo y muestra de su importancia es su impacto en la ciudadanía: en conjunto, las dependencias de gobierno de la administración encabezada por la Maestra Delfina Gómez Álvarez, han brindado 3 millones 166 mil 651 asesorías y casos de atención al público.
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